الأسئلة الشائعة
ماهي منصة بورد جيم بازار؟
منصة بورد جيم بازار هي أول منصة إلكترونية تجمع متاجر ومصممي الألعاب اللوحية والورقية لتوصلهم بمحبي التحدي حول العالم.
كيف يمكنني الطلب من منصة بورد جيم بازار؟
- أدخل عنوانك
- اختر المتجر المناسب لك
- حدد طلبك
- تتبع طلبك في الطريق
- استلم ألعابك واستمتع
ماهي ساعات عمل بورد جيم بازار؟
يتم شحن طلباتكم بالتزامن مع مواعيد دوام شركات الشحن
ونعمل في منصة بورد جيم بازار على الرد على استفساراتكم عن طريق البريد الإلكتروني info@victory-points.com من يوم الأحد إلى يوم الخميس ومن الساعة ٧:٣٠ صباحًا حتى الساعة ٢مساءًا
هل هناك تطبيق خاص بالهواتف الذكية؟
قريبًا يمكنك تحميل منصة بورد جيم بازار على أجهزة IOS وAndroid
هل يجب علي التسجيل لأتمكن من الطلب؟
يمكنك الطلب بدون تسجيل، إلا أن تسجيلك في المنصة سيعطيك العديد من الامتيازات مثل سهولة تتبع شحنتك والاستفادة من أكواد الخصم
كم يستغرق طلبي من الوقت حتى يصل؟
الشحنات داخل السعودية من ٢-٥أيام
والشحنات خارج السعودية يتم حسابها من قِبل شركة الشحن
ماهي طرق الدفع التي تقبلها منصة بورد جيم بازار؟
الدفع الإلكتروني
هل هناك حد أدنى للطلبات؟
لا يوجد حد أدنى للطلبات
كيف يمكنني معرفة ومتابعة حالة طلبي؟
يمكنك متابعة سير الطلب من خلال تطبيق أو منصة بورد جيم بازار
هل يمكنني الطلب من أكثر من متجر، وهل تصل في شحنة واحدة؟
نعم، يمكنك الطلب لكن سيتم شحن طلبك من كل متجر على بشكل منفصل، حيث أن كل طلب يتم شحنه من المتجر مباشرة.
هل يوجد تسليم يدًا بيد لو أراد العميل ذلك؟
يتم توصيل الشحنة إلى باب المنزل أو استلامها من شركة الشحن حسب شركة الشحن المُختارة ولا يمكنك تسليمها يدًا بيد
ماذا سيحدث إذا حصل خطأ في طلبي؟
تواصل معنا على البريد الإلكتروني info@victory-points.com وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة.
هل أستطيع الإضافة على طلبي بعد تقديمه؟
يمكنك التعديل على طلبك قبل اعتماده
هل يمكنني إلغاء الطلب بعد تقديمه؟
نعم يمكنك إلغاء الطلب قبل اعتماده
إذا أردت أن أعيد المنتج لأنه لم يعجبني هل يمكنني ذلك؟
لا يمكننا إعادة المنتجات عند فتحها من قِبل العميل
كيف سيتم إرجاع المبلغ الخاص بي إذا حصل خطأ/إلغاء للطلب؟
سيتم إعادة المبلغ إلى الحساب الذي تم استلامه منه خلال ١٤يوم عمل